Return to portrait mode to see the content
To main page
Juuli 15, 2021·4 min reading

Kuidas saada lihtsalt ja tasuta videoklientide arvustusi?

Kuidas saada lihtsalt ja tasuta videoklientide arvustusi?

Selles artiklis näitame teile, kuidas saada arvustusi ja intervjuusid, mis paljastavad teie ettevõtte parimast küljest.

Positiivne videoülevaade teie tootest või teenusest on üks parimaid viise potentsiaalsetele klientidele teie töö kvaliteedist teavitamiseks. Haridussaidi Econsultancy uuringu kohaselt sooritavad 63% klientidest suurema tõenäosusega ostu saidil, millel on kasutajate arvustusi.

Tekstiarvustusi on aga lihtne petta, kuna nende taga ei nähta päris inimest. Videoarvustused näitavad reaalset inimest ja neid usaldatakse 90% rohkem kui kirjalikke.

Positiivse videoülevaate ja tagasiside saamine

Kuidas saada lihtsalt ja tasuta videoklientide arvustusi? ➤ 2

Millal küsida videoülevaatust?

Teie töö kliendiga on lõppenud: olete sõlminud tehingu, müünud toote või osutanud teenust. Näete, et klient on rahul. Ta naeratab siiralt, tänab ja olete kindel, et tema arvustus oli positiivne. Järgmine samm on jagada seda kogemust maailmaga, et võimalikult paljud teaksid, kui tore on teiega koos töötada!

Kui töötasite kliendiga individuaalselt, helistage või saatke e-kiri. Paluge kliendil arvustus jätta. Ärge kiirustage teda vastusega, vaid tuletage talle meelde paari päeva pärast. Kui kliendil pole selleks võimalust, ütleb ta seda otse.

Näide: kinnisvaratehing või IT allhange.

Kui olete üritust korraldanud, on parim idee võtta tagasisidet "kuuma taga" enne, kui emotsioonid vaibuvad. See väljendab külastajate siirust ja emotsionaalne taust mõjutab nende sõnu teie kohta ja vähendab negatiivse arvustuse võimalust.

Näide: kohe pärast kontserti publikuga või pärast pulmi koos külalistega.

Millest tagasisidet küsida?

Enamus küsimusi sõltuvad tegevusvaldkonnast, kuid on ka üldisi küsimusi, mis sobivad ülevaatamiseks igas olukorras.

NÕUANNE: Kui lepid eelnevalt tagasiside saamiseks kokku, saada kaks päeva enne vestlust kliendile küsimuste nimekiri. See annab teile võimaluse valmistuda ja säästa aega täiendavaks paigalduseks. Täpsustage küsimuste loendiga, et te ei palu kliendil vastuseid pähe õppida, vaid lihtsalt küsimuste loendit üle vaadata.

Kuidas saada lihtsalt ja tasuta videoklientide arvustusi? ➤ 3

Küsimused intervjuu-videoülevaateks:

  • Rääkige meile endast ja oma ettevõttest
  • Miks sa meid valisid?
  • Jagage arve, võrrelge meie ees ja meiega tehtud töid: kas tulud kasvasid, kulud vähenesid, kas kliendibaas kasvas?*
  • Mis teile meiega töötamise juures kõige rohkem meeldis?
  • Võrrelge koostööd meiega ja koostööd meie konkurentidega. Milles me paremad oleme?*
  • Kas soovitaksite meid kellelegi teisele? Miks?
  • Kas soovite midagi lisada?

*vastused nendele küsimustele võivad jääda saladuseks, küsi ette.

Pöörake tähelepanu küsimusele „Kas soovitaksite meid kellelegi teisele? Miks?". See on video põhiosa. Tõenäoliselt läheb vastus sellele küsimusele video pealkirjas ja reklaammaterjalides.

Kuidas korraldada intervjuu läbivaatamiseks?

Soovitame kasutada kõnesalvestusfunktsiooniga videosuhtlusprogrammi. Zoom, Mind, Skype – võtke nendega ühendust.

Soovitame Mind kiireteks ja tõhusateks intervjuudeks. Saada link kliendile – ja ta on sinu videoruumis. Täiendavaid allalaadimisi ega registreerimisi pole. Salvestage kõne ja jääb vaid väike montaaž ning saate selle saidile üles laadida!

Miks valida mõistus:

  • kõne salvestamine on saadaval tasuta paketis
  • videoülevaade on teie Mind kontole allalaadimiseks saadaval 7 päeva
  • videokõnede salvestamine ilma lisaprogrammideta

Registreerige Mind konto, looge koosolekuruum, kutsuge klient helistama, saates ruumi lingi. Kui olete valmis, klõpsake ekraani allosas ikooni.

  • klient ei pea teadma, kuidas kasutada videokonverentsi programme.

Helistamiseks saatke talle link. Kliendil pole vaja teha muud, kui klõpsata lingil, et ruumi minna. See avaneb mis tahes brauseris. Ta ei pea alla laadima, registreerima ega muid toiminguid tegema. Kõnega saate liituda kõikjal. Peaasi on Interneti olemasolu.

If you liked the article, please share it on social media:
Other articles:
Show all articles